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स्निप, लाइसेंस और एक्सेस ब्लॉक ठीक करें

अगर ऐड-इन काम शुरू होने से पहले ही रुक जाता है, तो वजह आम तौर पर चार में से एक होती है: खोए हुए स्निप, किसी दूसरे डिवाइस पर सक्रिय लाइसेंस, सदस्यता से जुड़ी रोक, या वर्कबुक एक्सेस की सीमा।

Written by William Karkegi
Updated over 2 weeks ago

अगर ऐड-इन काम शुरू होने से पहले ही रुक जाता है, तो वजह आम तौर पर चार में से एक होती है: खोए हुए स्निप, किसी दूसरे डिवाइस पर सक्रिय लाइसेंस, सदस्यता से जुड़ी रोक, या वर्कबुक एक्सेस की सीमा।

यह लेख किनके लिए है

  • वे ऐड-इन उपयोगकर्ता, जो Excel में काम शुरू करने से पहले ही रुक गए हैं

  • वे टीमें, जो वर्कबुक दोबारा खोलने के बाद गायब स्निप वापस ला रही हैं

  • मालिक और एडमिन, जो एक्सेस से जुड़ी रुकावटें सुलझा रहे हैं

शुरू करने से पहले

  • कुछ रोक स्क्रीन पर अभी भी Copilot Audit दिख सकता है

  • इन चरणों के दौरान Excel ऐड-इन के भीतर ही रहें

  • अगर हाल ही में आमंत्रण मिला था, तो वही ईमेल इस्तेमाल करें जिस पर आमंत्रण आया था

चरण दर चरण

  1. अगर Restore दिखे, तो पहले खोए हुए स्निप वापस लाने की कोशिश करें।

  2. Lost snips found दिखे, तो सही cell के साथ सही स्निप मिलाएँ और Restore selected दबाएँ।

  3. अगर Table recovery isn't supported yet. दिखे, तो उस टेबल स्निप को हाथ से दोबारा बनाना होगा।

  4. अगर License already in use दिखे, तो दूसरे डिवाइस पर Excel या ऐड-इन बंद करें, कुछ समय इंतज़ार करें, फिर Retry दबाएँ।

  5. अगर An active subscription is required दिखे, तो Open dashboard खोलें, सदस्यता स्थिति ठीक करें, फिर Excel में लौटकर I've subscribed दबाएँ।

  6. अगर वर्कबुक एक्सेस संदेश दिखे, तो जाँचें कि फ़ाइल read-only, locked, या protected तो नहीं है।

  7. अगर Documents में read-only चेतावनी दिखे, तो सही अकाउंट से फिर साइन इन करें।

अपेक्षित परिणाम

  • खोए हुए स्निप वापस आ जाते हैं या कम-से-कम साफ़ पहचान में आ जाते हैं

  • लाइसेंस रोक हट जाती है

  • सदस्यता या वर्कबुक एक्सेस की वजह स्पष्ट हो जाती है

  • आप फिर से सामान्य navigation पर लौट पाते हैं

इनसे बचें

  • दूसरे डिवाइस पर Excel बंद किए बिना बार-बार Retry दबाना

  • गलत ऑर्गनाइज़ेशन में सदस्यता ठीक करना

  • Table recovery isn't supported yet. को किसी और समस्या समझ लेना

  • protected या read-only वर्कबुक में सामान्य स्निप saving की उम्मीद करना

अगर अभी भी काम न करे

  • पूरे रोक पेज का स्क्रीनशॉट लें

  • साइन-इन ईमेल और ऑर्गनाइज़ेशन ईमेल नोट करें

  • अगर ऐड-इन खुल रहा है, तो Help से सहायता चैट खोलें

  • अगर ज़रूरत हो, तो पहले सहायता एस्केलेशन के लिए पूरी जानकारी तैयार करें

आगे क्या पढ़ें

  • अकाउंट बनाएँ और साइन इन करें

  • Document Viewer का उपयोग करें और स्निप बनाएँ

  • डैशबोर्ड का शुरुआती सेटअप पूरा करें

  • सीट और आमंत्रण CSV त्रुटियाँ ठीक करें

  • सहायता एस्केलेशन के लिए पूरी जानकारी तैयार करें

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