Skip to main content

Corregir "No Matches" o confianza baja

Si `Run Matching` termina con `No matches found in the documents.` o el complemento indica baja confianza, el problema suele estar en el alcance de documentos, la calidad del OCR o reglas demasiado estrictas.

Written by William Karkegi
Updated over 2 weeks ago

Si Run Matching termina con No matches found in the documents. o el complemento indica baja confianza, el problema suele estar en el alcance de documentos, la calidad del OCR o reglas demasiado estrictas.

Para quién es este artículo

  • Usuarios que ejecutan Document Matching

  • Revisores que trabajan con carpetas o conjuntos de documentos concretos

  • Cualquier persona que ve avisos de baja confianza después de una ejecución

Antes de empezar

  • Abre Document Matching

  • Confirma que los archivos se importaron desde Documents

  • Comprueba que los archivos necesarios muestran OCR Status = Complete

Pasos

  1. Reduce la muestra de la hoja. En Select your sample data, incluye solo filas y columnas relevantes.

  2. Reduce el alcance de documentos. En Select your documents, evita All documents y prueba Use document folders o Choose specific documents.

  3. Revisa los valores de ejemplo. Valores muy genéricos como Total o Revenue suelen dar matches débiles.

  4. Confirma la salida. En Finalize your document match, asegúrate de que al menos un campo tenga destino en Output Columns.

  5. Simplifica las reglas avanzadas. En Advanced Options, quita temporalmente ajustes estrictos como Required Field, Force match on page / row within table o un Threshold agresivo.

  6. Vuelve a ejecutar y revisa el área de mensajes.

  7. Si hace falta, vuelve a Documents y relanza OCR en archivos borrosos, solo imagen, girados o atascados.

  8. Reintenta con una carpeta limpia o un conjunto pequeño de archivos conocidos antes de volver a ampliar el alcance.

Resultado esperado

  • La ejecución termina sin No matches found in the documents.

  • La salida cae en las columnas mapeadas

  • Los avisos de baja confianza desaparecen o bajan a un nivel manejable

Evita esto

  • Mantener la ejecución en All documents cuando solo una carpeta es relevante

  • Ejecutar matching antes de que termine el OCR

  • Reutilizar reglas antiguas de Advanced Options

  • Usar columnas de muestra demasiado genéricas

Si todavía no funciona

  • Guarda el texto exacto del error

  • Anota qué modo de documentos usaste: All documents, Use document folders o Choose specific documents

  • Si sigues sin conseguir una ejecución limpia, prepara un paquete de escalacion para soporte

Practicar con archivos de ejemplo

  • Busca Practicar troubleshooting con documentos de ejemplo en esta colección.

  • Usa los PDF y CSV adjuntos allí para probar este flujo antes de trabajar con archivos de clientes.

Leer a continuación

  • Estrategia de carpetas para un matching limpio

  • Elegir el modo de matching correcto

  • Usar opciones avanzadas de matching

  • Ejecutar el primer matching de documentos

  • Corregir errores del motor y de mapeo

  • Gestionar documentos omitidos y riesgos de OCR

  • Practicar troubleshooting con documentos de ejemplo

Did this answer your question?