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Corriger "No Matches" ou une faible confiance

Si `Run Matching` se termine avec `No matches found in the documents.` ou si l'add-in dit que les résultats semblent incertains, le problème vient souvent du périmètre documentaire, de la qualité OCR ou de paramètres trop stricts.

Written by William Karkegi
Updated over 2 weeks ago

Si Run Matching se termine avec No matches found in the documents. ou si l'add-in dit que les résultats semblent incertains, le problème vient souvent du périmètre documentaire, de la qualité OCR ou de paramètres trop stricts.

À qui s'adresse cet article

  • Utilisateurs qui lancent Document Matching

  • Relecteurs qui travaillent avec des dossiers ou des ensembles documentaires ciblés

  • Toute personne qui voit des alertes de faible confiance après une exécution

Avant de commencer

  • Ouvrez Document Matching

  • Vérifiez que les fichiers utiles ont été importés depuis Documents

  • Contrôlez que les fichiers nécessaires affichent OCR Status = Complete

Étapes

  1. Réduisez l'échantillon de feuille. Dans Select your sample data, gardez seulement les lignes et colonnes utiles.

  2. Réduisez le périmètre documentaire. Dans Select your documents, évitez All documents pour un run problématique. Essayez Use document folders ou Choose specific documents.

  3. Vérifiez les valeurs d'échantillon. Des valeurs très génériques comme Total ou Revenue donnent souvent de mauvais matchs.

  4. Confirmez le mapping de sortie. Dans Finalize your document match, assurez-vous qu'au moins un champ a une cible dans Output Columns.

  5. Simplifiez les règles avancées. Dans Advanced Options, retirez temporairement des réglages stricts comme Required Field, Force match on page / row within table ou un Threshold trop agressif.

  6. Relancez et lisez la zone de message.

  7. Si besoin, revenez dans Documents et relancez l'OCR sur les fichiers flous, image seule, tournés ou bloqués.

  8. Réessayez sur un dossier propre ou un petit lot fiable avant d'élargir à nouveau.

Résultat attendu

  • L'exécution se termine sans No matches found in the documents.

  • Les résultats arrivent dans les colonnes mappées

  • Les alertes de faible confiance disparaissent ou deviennent gérables

À éviter

  • Laisser l'exécution sur All documents alors qu'un seul dossier compte

  • Lancer le matching avant la fin de l'OCR

  • Réutiliser d'anciens réglages avancés d'un autre template

  • Utiliser des colonnes d'échantillon trop génériques

Si cela ne marche toujours pas

  • Relevez le texte exact de l'erreur

  • Notez le mode documentaire utilisé : All documents, Use document folders ou Choose specific documents

  • Si vous n'obtenez toujours pas d'exécution propre, préparez un dossier d'escalade pour le support

S'exercer avec des fichiers d'exemple

  • Recherchez S'exercer au dépannage avec des documents d'exemple dans cette collection.

  • Utilisez les PDF et CSV joints à cet article pour tester ce workflow avant d'utiliser des fichiers client.

À lire ensuite

  • Stratégie de dossiers pour un matching propre

  • Choisir le bon mode de matching

  • Utiliser les options avancées de matching

  • Lancer un premier matching de documents

  • Corriger les erreurs moteur et de mapping

  • Gérer les documents ignorés et les risques liés à l'OCR

  • S'exercer au dépannage avec des documents d'exemple

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