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Risolvere "No Matches" o la bassa confidenza

Se `Run Matching` termina con `No matches found in the documents.` oppure l'add-in segnala risultati incerti, il problema di solito è il perimetro documentale, la qualità OCR o impostazioni troppo rigide.

Written by William Karkegi
Updated over 2 weeks ago

Se Run Matching termina con No matches found in the documents. oppure l'add-in segnala risultati incerti, il problema di solito è il perimetro documentale, la qualità OCR o impostazioni troppo rigide.

A chi è rivolto

  • Utenti che eseguono Document Matching

  • Revisori che lavorano con cartelle o insiemi documentali specifici

  • Chi vede avvisi di bassa confidenza dopo un run

Prima di iniziare

  • Apri Document Matching

  • Conferma che i file sorgente siano stati importati da Documents

  • Controlla che i file necessari mostrino OCR Status = Complete

Passaggi

  1. Restringi il campione del foglio. In Select your sample data, includi solo righe e colonne davvero rilevanti.

  2. Restringi il perimetro documentale. In Select your documents, evita All documents per i run problematici. Prova Use document folders oppure Choose specific documents.

  3. Controlla i valori del campione. Valori molto generici come Total o Revenue spesso producono match deboli.

  4. Controlla il mapping di output. In Finalize your document match, assicurati che almeno un campo abbia una destinazione Output Columns.

  5. Semplifica le regole avanzate. In Advanced Options, rimuovi temporaneamente impostazioni rigide come Required Field, Force match on page / row within table o un Threshold aggressivo.

  6. Riesegui e controlla l'area messaggi.

  7. Se serve, torna in Documents e riesegui l'OCR su file sfocati, solo immagine, ruotati o bloccati.

  8. Riprova prima con una cartella pulita o con pochi file sicuramente buoni, poi allarga di nuovo il perimetro.

Risultato atteso

  • Il run termina senza No matches found in the documents.

  • I risultati finiscono nelle colonne mappate

  • Gli avvisi di bassa confidenza spariscono o diventano gestibili

Da evitare

  • Lasciare All documents quando conta una sola cartella

  • Eseguire il matching prima che l'OCR sia finito

  • Riutilizzare vecchie impostazioni avanzate da un altro template

  • Usare colonne campione troppo generiche

Se ancora non funziona

  • Salva il testo esatto dell'errore

  • Annota quale modalità hai usato: All documents, Use document folders oppure Choose specific documents

  • Se non ottieni ancora un'esecuzione pulita, prepara un pacchetto di escalation per il supporto

Esercitarsi con file di esempio

  • Cerca Esercitarsi sul troubleshooting con documenti di esempio in questa raccolta.

  • Usa i PDF e i CSV allegati a quell'articolo per testare questo workflow prima di usare file cliente.

Leggi dopo

  • Strategia delle cartelle per un matching pulito

  • Scegliere la modalità di matching giusta

  • Usare le opzioni avanzate di matching

  • Eseguire il primo matching documentale

  • Risolvere errori del motore e di mapping

  • Gestire documenti saltati e rischio OCR

  • Esercitarsi sul troubleshooting con documenti di esempio

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