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Risolvere errori del motore e di mapping

Quando `Document Matching` fallisce prima o durante un run, Blast Audit di solito indica con precisione che cosa non va. Questo articolo collega gli errori più comuni dell'add-in alla soluzione coerente con la UI reale.

Written by William Karkegi
Updated over 2 weeks ago

Quando Document Matching fallisce prima o durante un run, Blast Audit di solito indica con precisione che cosa non va. Questo articolo collega gli errori più comuni dell'add-in alla soluzione coerente con la UI reale.

A chi è rivolto

  • Utenti dell'add-in Excel bloccati in Document Matching

  • Responsabili di team che stanno risolvendo problemi di configurazione del workbook

  • Chiunque veda errori del motore, delle intestazioni o delle colonne di output

Prima di iniziare

  • In alcune schermate o etichette più vecchie potresti ancora vedere Copilot Audit.

  • Lavora dalla pagina dell'add-in Document Matching.

  • Se hai applicato un template, annota quale template hai usato.

  • Salva il workbook prima di testare le correzioni.

Passaggi

  1. Se il motore locale si sta ancora caricando, aspetta e riprova.

Se vedi The local matching engine is still loading. Please try again in a few seconds., concedi all'add-in qualche istante e fai di nuovo clic su Run Matching.

  1. Se il motore locale non è disponibile, ricarica la sessione.

Se vedi The local matching engine is unavailable. oppure un errore simile di caricamento del motore, chiudi e riapri prima l'add-in.

Se lo stesso messaggio compare in ogni workbook, riavvia Excel e riprova.

  1. Correggi le intestazioni pulite duplicate.

Se vedi Multiple columns share the same name after cleaning: ..., rinomina le intestazioni del foglio in modo che ogni colonna mappata sia univoca.

Differenze di maiuscole, spazi extra o punteggiatura possono comunque collassare nello stesso nome pulito.

  1. Correggi le colonne di output mancanti.

Se Blast Audit dice Select at least one output column before running., vai in Finalize your document match e assegna almeno una destinazione Output Columns.

  1. Correggi l'overflow dell'intervallo di output.

Se vedi Selected range is too far right to create output columns. Excel supports up to column XFD. Move your selection left or reduce its width., sposta a sinistra l'intervallo di input selezionato oppure mappa meno colonne di output.

  1. Ricontrolla l'applicazione del template.

Se un template salvato non si adatta al foglio corrente, potresti vedere Header mismatch for: seguito dai nomi delle colonne.

Aggiorna le intestazioni del foglio in modo che corrispondano al template, oppure riparti da zero con Start new document matching.

  1. Esegui un test pulito.

Usa un piccolo intervallo del foglio e un piccolo insieme di documenti.

Se funziona, il motore è a posto e il problema restante riguarda la configurazione del workbook.

Risultato atteso

  • L'errore scompare prima dell'avvio del run

  • Blast Audit passa da Processing documents... al matching delle righe e alla scrittura dell'output

  • Le intestazioni restano univoche e gli output vengono scritti nelle colonne previste

Da evitare

  • Applicare un vecchio template a un layout di foglio diverso

  • Usare intestazioni che sembrano diverse agli esseri umani ma non dopo la pulizia

  • Mappare gli output troppo vicino al bordo destro di Excel

  • Fare clic su Run Matching prima che il motore locale abbia finito di caricarsi

Se ancora non funziona

  • Testa la stessa configurazione in un nuovo foglio con poche righe di esempio

  • Annota se il problema si verifica in un solo workbook o in tutti i workbook

  • Cattura la riga esatta del messaggio nell'add-in

  • Se il problema persiste dopo un riavvio completo di Excel, invia al supporto il contesto del workbook e il testo dell'errore

Leggi dopo

  • Mappare le colonne senza errori

  • Salvare e riutilizzare i template di matching

  • Eseguire il primo matching documentale

  • Risolvere "No Matches" o la bassa confidenza

  • Gestire documenti saltati e rischio OCR

  • Preparare un pacchetto di escalation per il supporto

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